中(zhōng)科(kē)網芯能(néng)夠為(wèi)用(yòng)戶提供廣泛的技(jì )術咨詢、方案設計、售後服務(wù)和技(jì )術培訓，以更好地應用(yòng)我們的産(chǎn)品和服務(wù)，并充分(fēn)發揮這些産(chǎn)品和投資的價值。
公(gōng)司的專業技(jì )術人員通過技(jì )術解決方案設計、效果評估、安(ān)裝(zhuāng)部署、現場支持、後續支持等方面為(wèi)用(yòng)戶進行全程服務(wù)，快速響應，以确保客戶最大限度的用(yòng)好我們的産(chǎn)品。
公(gōng)司配備一流且專業的技(jì )術團隊，秉承客戶第一的原則，為(wèi)廣大客戶提供優質(zhì)的服務(wù)。
根據與客戶的協議内容，為(wèi)軟件和硬件系統提供定期或不定期的升級服務(wù)。
配備了技(jì )術優秀的售後培訓團隊，保障培訓以及技(jì )術交流服務(wù)。
通過電(diàn)話、郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式，進行問題診斷分(fēn)析，提供排查故障，解答(dá)問題的服務(wù)。
在重要會議或重大活動期間，如有(yǒu)需要，将指定技(jì )術人員提供專項的安(ān)全服務(wù)，協助客戶保障活動安(ān)全平穩進行。
當設備發生故障或者問題調試定位需要現場人員配合時，我們會安(ān)排人員趕赴現場解決問題。
定期安(ān)排技(jì )術人員與客戶溝通了解設備運行情況，并對系統進行定期維護，及時消除系統隐患。
建立了充足的備件庫，并與專業的物(wù)流公(gōng)司合作(zuò)形成輻射廣泛的物(wù)流供應體(tǐ)系，在客戶需要緊急備件支持的時候，做到快速響應。